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 县长信箱 |
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公交车坐地起价
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| 详细信息 |
| 标题： |
公交车坐地起价 |
信件编号：2024051816***** |
| 内容： |
| 5.18公交车坐地起价，严重超载，而且今日高温天气致人中暑 |
| 写信日期：2024-05-18 16:54:00 |
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| 回复信息 |
| 答复内容： |
| 清丰县交通运输局
关于县长信箱的答复
接到县长信箱来信后，清丰县交通运输局针对反映的“公交车坐地起价”问题进行了调查，办理情况如下：
一、调查情况
经调查，你反映的问题情况部分属实。
二、处理意见及落实情况
根据调查情况，“公交车坐地起价”问题处理意见如下：
（一）由于清丰至濮阳公交车辆服务清丰县家具博览会，导致该线路车辆缺失，通达公交客运公司从其他线路抽调车辆产生的费用较高，公交公司负责人已向投诉人解释沟通并道歉；
（二）我局交通事务中心已督促公交公司在临时变更事项时，提前向乘客做好情况说明。
三、改进措施
下一步，我们将加强对公交公司的业务指导，持续提升服务意识和服务水平，为广大群众提供更加优质、高效的出行服务。
四、向来信人反馈情况
5月23日，清丰县交通事务中心工作人员与来信人取得联系，向来信人反馈了调查情况及处理意见，来信人表示认可。
五、办理单位：清丰县交通事务中心，联系人：王先锋，联系电话：0393-7718762。
2024年5月23日 |
| 答复日期：2024-05-24 09:47:12 |
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| 办理单位： |
清丰县政府办 |
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