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 县长信箱 |
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清丰新星清洁能源供暖不热，没效果。
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| 详细信息 |
| 标题： |
清丰新星清洁能源供暖不热，没效果。 |
信件编号：2023121709***** |
| 内容： |
| 尊敬的领导你们好，我是金域华庭小区的一名居民，从清丰供暖开始，我们整个小区的供暖效果十分差，不仅达不到暖和的程度，而且感觉到十分冷，在家还需要穿棉袄棉裤。从降雪降温以来，更是差，温度直降，平均温度，15度，大中午也只有17度左右，交了钱却没有享受应得的服务，热力公司电话无人接听，就算接通了也只是说，已登记，随后办理，却迟迟没人来解决。希望领导们重视，帮助人民群众解决问题。让人民群众身心不在冷过一个暖冬。谢谢领导。 |
| 写信日期：2023-12-17 09:22:00 |
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| 回复信息 |
| 答复内容： |
| 清丰县市政园林局
关于718号县长信箱的调查处理情况
接金域华府业主通过县长信箱留言反映金域华府供暖问题后，常良涛局长亲自批示，速查速办，成立专项领导小组，高志伟副局长带队，供热管理股负责具体调查工作。目前反映问题已办结。现将调查处理情况答复如下：
一、调查及落实情况
经调查，由于我县出现持续低温冰冻天气，严重超出我县供暖的设计能力，目前地热站设备已满负荷运行，出站温度稳定正常，现已安排维修人员入户维修。
二、回访情况
经回访，反映人表示满意。
三、办理联系人：梅子晔，单位电话：0393-8639973。
2023年12月19日 |
| 答复日期：2023-12-22 13:12:00 |
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| 办理单位： |
清丰县政府办 |
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