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 县长信箱 |
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清丰巩营公交车乱收费，
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| 详细信息 |
| 标题： |
清丰巩营公交车乱收费， |
信件编号：2023110607***** |
| 内容： |
| 清丰巩营公交车学生上学带行李箱需加1元行李箱费才上学生上车，不加1元不让学生上车，不知是规定，还是个人私收，上公交车扫码5元，需再加收1元现金才让上车，要不然就再扫5元，这算不算乱收费，有一次学生放假，因为没有一元不让学生上车，导致学生不能回家， |
| 写信日期：2023-11-06 07:21:00 |
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| 回复信息 |
| 答复内容： |
| 清丰县交通运输局
关于清丰至巩营公交车乱收费问题的
调查处理情况
一、调查及落实情况
接到来信后， 清丰县交通运输局工作人员针对来电人反映的“清丰县至巩营公交车乱收费”问题进行及时调查，办理情况如下：客运股工作人员联系通达公交公司负责人，负责人了解情况后找到当班驾驶员，并对驾驶员进行了批评教育，驾驶员认识到自己的错误。同时，我单位工作人员要求公司负责人承诺以后行李箱不占座位不再收取1元费用。下一步，交通局工作人员将督促通达公司严格落实特许经营协议的经营条款，决不允许乱收费现象的发生。并要求对全体驾驶员进行规章制度、文明驾驶学习，提高公交车驾驶员的职业道德素质。
二、回访情况
2023年11月10日14：50工作人员拨打了投诉人的电话，向投诉人说明了处理情况，投诉人表示谅解。
三、办理单位：清丰县交通运输局
联系人：王丽卫 单位电话：7718762
2023年11月10日 |
| 答复日期：2023-11-17 09:10:17 |
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| 办理单位： |
清丰县政府办 |
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